Startoon

Politique de Confidentialité

Chez Startoon, la protection de vos données personnelles et celles de vos enfants est notre priorité absolue.

Dernière mise à jour : 15 Juillet 2025

Introduction

Startoon ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web https://startoon-tn.com (le "Service"). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Collecte et Utilisation des Données

Types de Données Collectées

  • Données Personnelles : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de l'Enfant : Nom, âge, photo (pour la personnalisation du magazine)
  • Données de Paiement : Informations de carte de crédit (traitées de manière sécurisée)
  • Données d'Usage : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé
  • Cookies : Données stockées sur votre appareil pour améliorer l'expérience

Utilisation des Données

  • • Créer et personnaliser les magazines pour votre enfant
  • • Traiter vos commandes et gérer les paiements
  • • Vous contacter concernant votre commande ou notre service
  • • Améliorer notre site web et nos services
  • • Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
  • • Respecter nos obligations légales
Protection des Données des Enfants

Engagement Spécial : Nous accordons une attention particulière à la protection des données des enfants. Nous ne collectons les informations des enfants qu'avec le consentement explicite des parents ou tuteurs légaux.

  • • Les photos des enfants sont utilisées uniquement pour la personnalisation des magazines
  • • Nous ne partageons jamais les photos ou informations des enfants avec des tiers
  • • Les parents peuvent demander la suppression des données de leur enfant à tout moment
  • • Nous respectons strictement les réglementations sur la protection des mineurs
Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • • Avec votre consentement explicite
  • • Avec nos prestataires de services (impression, livraison) sous contrat strict
  • • Pour respecter une obligation légale
  • • Pour protéger nos droits et sécurité
Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

  • • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • • Stockage sécurisé avec accès limité et contrôlé
  • • Surveillance continue de nos systèmes
  • • Formation régulière de notre équipe sur la sécurité
  • • Audits de sécurité périodiques
Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et aux lois tunisiennes sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

  • • Droit d'accès : Consulter vos données
  • • Droit de rectification : Corriger vos données
  • • Droit à l'effacement : Supprimer vos données
  • • Droit à la portabilité : Récupérer vos données
  • • Droit d'opposition : Refuser le traitement
  • • Droit de limitation : Restreindre l'usage
  • • Droit de retrait : Annuler votre consentement
  • • Droit de réclamation : Auprès des autorités
Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

  • • Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
  • • Photos des enfants : Supprimées après création du magazine (sauf demande contraire)
  • • Données marketing : Jusqu'à désabonnement
  • • Données techniques : 13 mois maximum
Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : startoon.tn@gmail.com
Téléphone : +216 54 854 025
Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.